Garantías y Envíos

Todo el hardware que vendemos es original, seleccionado y testeado antes de despacharse. Estas son las condiciones con las que trabajamos.

🛡️ Garantía Oficial Zorzal RF

Hardware original garantizado: trabajamos exclusivamente con componentes RTL-SDR Blog y ADSBexchange verificados, sin clones genéricos. Cada unidad se prueba funcionalmente antes de su despacho (encendido, detección USB y sintonización).
Cobertura: 6 meses de garantía contra fallas de fábrica del hardware desde la fecha de entrega.
Qué cubre: defectos de fabricación, fallas de componentes electrónicos y problemas de detección documentados en la fecha de entrega.
Qué no cubre: daños por mal uso, humedad, golpes, conexiones invertidas, modificación del hardware ni daños por descargas eléctricas (ESD) causados por instalaciones incorrectas.
Proceso: escribinos a hola@zorzalrf.com describiendo el problema y te indicamos los pasos. Los productos se revisan en nuestro laboratorio y, si corresponde, se reparan o reemplazan.

Despacho: de lunes a viernes, con salida dentro de las 24/48 h hábiles de confirmada la compra.
Correo Argentino: envíos estándar con código de seguimiento (sucursal o a domicilio según el código postal).
Andreani: disponible para las principales ciudades, con seguimiento en tiempo real.
Costos: el envío se calcula en el checkout de la tienda según tu código postal. Los precios publicados en el sitio no incluyen envío salvo que se indique lo contrario.
Recomendaciones: para equipos delicados (filtros y antenas) el embalaje incluye protección adicional contra golpes.

Mercado Pago: con tarjetas de crédito y débito, transferencia y dinero en cuenta.
Tarjetas de crédito/débito: procesadas desde la tienda online con facturación local.
Transferencia bancaria: con descuento promocional cuando está vigente (se informa en la ficha del producto).

Todos los precios publicados incluyen impuestos. No manejamos dólares ni pagos internacionales en la tienda física.

Arrepentimiento: tenés 10 días corridos desde la recepción para avisarnos si querés cambiar o devolver un producto en las condiciones de la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34).
Condición: el producto debe estar sin uso, con todo el embalaje y accesorios originales.
Fallas de fábrica: dentro del período de garantía, la reparación o el reemplazo no generan costo de envío para vos (el costo de envío de devolución se acuerda según el caso).

Escribinos a hola@zorzalrf.com o usá el y te respondemos en el día hábil.